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来看Frog design的交互设计师Umyot Boonmarlart提出的话题，“显示屏之外”，如何把一切都转变为交互的媒介。我们在web上得到的体验，远远超越了“站点”本身。设计一种交互体验，需要定义三个关键因素：事（story），媒介（media），背景（context）。

注：

背景，原文为context，原意为“（文章的）上下文，语境”，引申为与某事某物相关的条件和环境（the conditions and circumstances that are relevant to an event, fact, etc——Collins词典对此的解释），咱们可以通俗的理解为“背景，来龙去脉”。明确了这个context，设计就不会成为“忘却了意义的形式”。

Umyot（交互设计师的英文名字果然大都难以发音……）总结：

1.   体验的设计，关于人本身

包括目标受众与其周边的人们、能影响你投射信息给他们的媒介（这句意思可能没翻译好）、以及正在观察你行动的竞争对手们。 

2.   体验会成长和发展

设计体验不光是一个状态，而是关于设计的整个生命周期。好设计是一个过程，而不是单一的产品。它不会完结。

3.   对反馈有准备，并且能足够灵活的应对和调整

4.   坚持到底

5.   常备计划B、C、D

6.   我们线上线下生活的界线几近消失

需要考虑如何无缝的连接这两个世界的体验。

很多领域的的专家在分析问题时，关注的实质都是人及其context。解决问题具体采用的媒介或方式方法则是可选择的。有位大叔对了解context特别亲力亲为：Doctor House（豪斯医生）。House说过，everybody lies，他不相信病人所描述的，而是自己去观察病人的病征，甚至侵入病人的生活环境，去了解各样真实的context...扯到美剧了，这是看在工作领域之外的人，如何去看待问题和解决问题，就此打住。

那么，如何在有了相应科学理论的武装下，进一步了解“人”呢？

请看下图，也许有所启发。 

四步成为一个（宽厚的）设计师：

1.走出办公室：进入真实世界，旁观。倾听。仔细观察、评述。

2.同他们交谈。

3.好奇的吃、睡和做梦：好奇，要非常好奇。像个五岁的孩子。

4.做他们所做的。

Compassionate这个词用得非常有意思，中文都不知道要如何解释才好。它包含“慈悲的，富于同情心的，照顾性的”意思，（油茶会译作“富有情感的”，个人感觉也还不够妥当）。经过一个多月工作的熏陶，我深感这是交互设计师应有的闪闪发光的宽--厚--待--人的品格，为了避免用户出现不必要的惊讶、恐慌、懊恼…..跳出显示屏，理解用户，别为难用户，这也算设计师的一种慈悲胸怀。

当然这并不是说我们要在每个阶段都对用户进行详尽的琢磨和研究，时间人力物力有限。然而从内心开始关怀和关注“人”，尽量避免粗暴的交互方式， 却是可以做到的。

相关链接：

http://designmind.frogdesign.com/blog/beyond-the-screens.html

来自frog design的交互设计师Umyot Boonmarlart在Siggraph2009的演讲

http://www.frogdesign.com/

Frog Design整洁的官网，易读而且漂亮。其中http://designmind.frogdesign.com/是关于Frog Design的设计想法的，很有意思。（注：Frog Design是来自美国的专业创意设计公司，被誉为硅谷的欧洲品味，并把这种美丽和优雅带入IT制造领域。主要设计作品包括索尼特丽珑电视、苹果Macintosh、戴尔电子商务网站以及雅虎的MUSIC BOX，微软的Wallop项目界面设计。）

http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2006/09/creating_compas.html

Creating Compassionate Designs，四步图的原始出处（注：我没法打开这个页面）

+关于人类大脑的个把事实

1.大脑喜欢色彩。色纸和彩笔能帮助记忆。

2.大脑需要空间。在宽敞的地方学习，对大脑有好处。 

3.大脑喜欢整洁的空间。记忆力会更好。

于是咱设计师们喜爱美丽的色彩，喜爱干净的大工作台，看来都是很可以理解的啦~~！

咳咳…提这个其实是想说明，适度的色彩、宽敞、整洁，是我们在设计中需要注意的。

http://www.vitsoe.com/en/gb/about/gooddesign

推介这篇文字《好设计的十诫》，Dieter Rams以及其服务的Braun公司的设计原则。

一向认为，设计如人，设计即人。Dieter Rams信奉“Weniger, aber besser”（德语，英文大意为“less, but better”，“更少，却更好”），他的设计注重理性和功能，对现代产品设计影响深远。 

至今，又有发现认为，Rams在60年代为Braun公司设计的产品，已经掌握了Apple的未来。并且Apple的主设计师Jonathan Ive同学一再强调的“simplicity”和“honest design”也正是Rams大人设计理念的重点。 

设计理念如同美感，不是浮于表面之物，而是蕴含于产品内核。也许我们能从这里得到一些启发。

下面分块给出文字及截图。

仅就“十诫”本身，做出自己的翻译，也许已带入个人理解的成分，不再加过多引申。

希望尽量少的影响读者汲取真义。下面入正题。

好设计是创新的。

既不效仿现有的产品形态，也不为了新奇而创新。

创新的精义必须清晰体现在产品的各个功能点。

这方面的可能性并不会穷尽。技术的发展提供了创新方案的新希望。

他十分关注周围世界的状态——“形态、色彩和声音不可思议的含混”。

他问过自己一个重要的问题：我的设计是好设计吗？

因为好设计无法用限定的方式来衡量，他依据自己的思考，设定了十条最重要的标准。随之，这些标准成为了众所周知的“十诫”。他曾明确提出，自己设计哲学中提取的这十点，不是一成不变的。随着技术和文化的发展，对于好设计的观念也会变更。想来，Rams大人真是极为谨慎谦虚的。

好设计使产品有用。

产品买回来就是为了使用。它必须服务于定义明确的目的——包括基础和附加的功能。

设计最重要的任务就是优化产品的功用。

好设计是美的。

美的品质，及其激发的强烈吸引力，是一件产品的功用中不可或缺的部分。毫无疑问，忍受令人困惑、心烦、难以适应的产品，是极为不舒服而且令人疲累的。但是，论证美的品质总是困难的，有两个原因：

首先，谈论视觉是困难的，因为词汇对于不同的人有不同的含义。

此外，美的品质关乎细节，微妙的阴影，和谐，以及各种视觉元素的均衡。好眼力是必须的，多年的训练以及经验，方能得出正确的结论。

好设计帮助产品被人理解。

这阐明了产品的结构。

更好的是，这能让产品说话。

最好的情况，它能自我说明，节省了冗长乏味的研读操作指南。

好设计是低调的。

满足这条标准的产品就是工具。他们不是装饰品，也不是艺术品。

因此这些设计应当客观并且有一定限制，给用户的自我表达留下空间。

好设计是坦诚的。

坦诚的产品绝不会宣称其所不具备的特性，例如更创新、更高效、更高价值。

它不应该（使用不正当的方式）影响或操纵购买者和使用者。 

好设计是耐用的。

这就是认真设计的产品与为消费而生产的平庸物件最主要的区别之一。

不能再容忍浪费。

【页面中间夹的两句话，Rams大人语录，也一并推荐给大家】

特地做成与众不同的物品鲜有优质。但更优质的东西，经常与众不同。【设计师强大的信念！！！】 

我的目标是忽略多余的一切，以使本质得到更好的展示。【极为功能主义，但是很质朴，很纯粹的让人喜欢！！！】

好设计深入到最终细节。

设计的彻底和精确是产品及其功能的同义词，如同从用户眼中看到的一样。

好设计关注环境。

设计必须对稳定的环境，以及原材料的理智运用作出贡献。

这不仅意味着实际上的污染，也包括对环境的视觉污染和破坏。

好设计是尽量少的设计。

归于纯粹，归于质朴。

每个人理解不同，所以一并提供多个版本大家观赏~ 

http://designalized.com/这里有一个英文解说版，黑色粗体字给设计师简短的建议http://www.uxstudy.com/2009/03/24/good-design-in-ten-commandments/这个是油茶会翻译版 

相关链接：

http://i.gizmodo.com/343641/1960s-braun-products-hold-the-secrets-to-apples-future

60年代的Braun产品掌握了苹果未来的秘密

http://en.wikipedia.org/wiki/Dieter_RamsDieter Rams 简介

http://en.wikipedia.org/wiki/Jonathan_Ive Jonathan Ive简介